Samenwerking is de sleutel voor de toekomst
Welkom op de nieuwe website van SZNH!
Voordelen van het deelnemerschap
U neemt deel aan een deskundig netwerk
Flinke korting op bijscholing, cursussen en meer
Sterk staan in een gedreven groep ondernemers
Trainingen Nicolette Smal
12 maart | 09:00-13:00 uur
ijsbaan De Westfries in Hoorn
Kom je ook naar de trainingen van Nicolette Smal?
Communicatie met de ouders van zwemleskinderen is een bepalend onderdeel van het tegenwoordige zwemlesproduct. Ouders goed en duidelijk informeren, zodanig dat ze belangrijke zaken onthouden en de relatie goed blijft is vaak een grote uitdaging voor teams. De verwachtingen sturen, omgaan met kritische vragen en tegelijk klantvriendelijk blijven onder de huidige werkdruk is voor veel collega’s een pittige opdracht.
Voor wie zijn deze trainingen? Voor zwemonderwijzers en teamleiders/coördinatoren met als kern effectief- efficiënt en gastvrij communiceren met ouders rondom de zwemlessen.
Inhoud trainingen op hoofdlijnen
Theorie over communicatie komt aan bod maar we gaan vooral praktisch aan de slag. Ik gebruik actieve werkvormen. Mijn ambitie is dat deelnemers zich herkennen in de geschetste situaties en geboden handvatten. Na de training hebben ze meer zelfvertrouwen en inzicht, ze weten waarom ouders veel informatie niet onthouden en hoe je dat kan beïnvloeden. Ik wil hen handvatten aanreiken waar ze direct mee aan de slag kunnen op de werkvloer
Data
Donderdag 12 en 26 maart.
Locatie;
IJsbaan de Westfries in Hoorn
Ook deelnemer worden?
Sluit u aan bij een deskundig netwerk van zwembaden! Samen staan we sterk en ondersteunen we elkaar.
Sponsoren
